Alarmopvolging

Alarmopvolging

Bij alarm is het vaak elke seconde die telt. Dat geldt voor het snel aanwezig zijn op de locatie, maar zeker ook voor de periode die daarop volgt. Wat is er precies aan de hand? Kan de mobiele surveillancedienst het zelf afwikkelen of is assistentie van derden nodig? De surveillanten van NVD zijn altijd in de buurt en weten via de alarm- en servicecentrale vaak vooraf al wat zij kunnen verwachten. Niet elk incident is ter vermijden, maar door snelle en adequate alarmopvolging zijn de gevolgen tot een minimum te beperken.

Wat houdt alarmopvolging zoal in?
Alarm, of het nu om inbraak, brand of andere incidenten gaat, vereist een snelle en adequate opvolging. Hier kunt u zelf voor zorgen, maar dat is niet altijd zonder risico. Bovendien bent u vast niet altijd in de buurt. Eenmaal op de locatie is het de kunst om snel na te gaan of het alarm terecht is en wat de omvang van het incident is. Bij nodeloos alarm, bijvoorbeeld door een storing, onderzoeken de mobiele surveillanten de oorzaak en stellen wij een maatregel voor om herhaling te voorkomen. Bij terecht alarm wordt het probleem, eventueel met behulp van derden, opgelost en zorgen wij ervoor dat eventuele schade deskundig hersteld wordt. Bovendien voldoet u met onze alarmopvolging aan de eis van de politie en andere hulpdiensten, dat op de locatie iemand aanwezig is die toegang tot het pand kan verlenen!

Is alarmopvolging niet een taak voor de politie?
Als door een getuige op de locatie of dankzij geavanceerde beveiligingstechniek met zekerheid een inbraak is vastgesteld, reageert de politie daar met hoge prioriteit op. Tenzij de capaciteit beperkt is en er meldingen zijn met een nog hogere urgentie. Voor ons als klant heeft u altijd de hoogste prioriteit! Daarnaast hebben onze surveillanten veel uitgebreidere taken dan de politie. Zij stellen de oorzaak van het alarm vast, onderzoeken of verder alles in orde is, laten schade herstellen en sluiten alles weer zorgvuldig af, nadat de veiligheid is hersteld.

Hoe kunnen wij u helpen?

• Wij reageren niet alleen op alarm, maar kunnen ook uw alarminstallatie ontwerpen en installeren, zodat een optimale combinatie van maatregelen ontstaat.
• Vanuit onze eigen alarm- en servicecentrale zorgen wij voor een snelle en gerichte afwikkeling van het alarm volgens met u vooraf gemaakte afspraken.
• Onze mobiele surveillanten zijn getraind in het afwikkelen van alle soorten alarmmeldingen: inbraakalarm, maar bijvoorbeeld ook melding van een technische storing in een vitale installatie.
• De mobiele surveillanten onderzoeken de oorzaak van het alarm en zorgen bij een nodeloze melding voor maatregelen om de kans op herhaling te verkleinen.
• De surveillancedienst blijft uw pand bewaken totdat eventuele inbraakschade is hersteld.
• De mobiele surveillanten zorgen voor het binnenlaten en begeleiden van de politie en het veiligstellen van sporen voor onderzoek door de recherche.
• Na brand regelen wij in overleg met uw verzekeraar dat de gevolgschade zoveel mogelijk beperkt blijft. Wij schakelen salvage in en voorkomen dat onbevoegden het beschadigde pand betreden.

Ik wil meer weten